赋能企业增长
客户关系管理系统
从线索到回款全生命周期客户管理，助力企业飞速增长
精益生产、智能制造
生产制造执行系统
助力企业打造智能工厂，实现精益生产，降本增效
我们能做什么
赋能企业增长
营销管理
抖音、百度、微信、官网等线上渠道自动对接到海星CRM,支持表单自动导入,在线咨询手动录入、名片OCR扫描录入
销售管理
将最佳销售实践固化进系统，透明可控的阶段推进，把握每一次机会，帮助企业实现业务闭环。
决策分析
提供完全契合企业的智能数据看板，不仅能提升成单效率，还能智能评估商机赢率，精准预测业绩
海星CRM基于企业微信平台定向开发，全面满足不同客户需求
帮助企业客户提高运营效率，提升盈利能力
海星CRM
改善业务关系，促进企业增长
帮助企业精准定位客户，支持多种获客模式，提升客户服务体验，挖掘老客商机
在刚开始创业时，您可能只要用一个 Excel 电子表格或便签记录一下客户和接单信息就足够了。但是随着业务的增长，这种记录方式很快就会显现出其局限性。当您遇到以下一些警示迹象时，表明您开始需要用一种更有效的方式来管理客户关系。
全渠道、全场景获客
流程化、场景化销售
您的企业正在面临
数据孤岛
数据分散，数据获取困难，无法快速获取正确的数据
数据滞后
数据收集及数据同步时效性差，业务问题难以及时发现
数据分析难
数据分析系统操作复杂，需要IT人员协助，沟通成本高
数据挖掘不充分
业务人员缺乏对数据分析的最佳实践，潜在数据的价值无法展现
数据分析割裂
数据分析与业务系统割裂，难以实现业务与数据的联动，无法指导业务
团队协作难
团队间无法共享数据分析内容，且数据来源数据标准不一致，导致重复工作
海星CRM将帮您实现
营销拓客
快速洞察客户需求，智能营销获客
海星CRM帮助企业整合客户数据资产、洞察客户行为、实现千人千面的营销。帮助企业轻松实现以“精准获客、高效转化、高复购率”为核心的客户全旅程连接，达成业绩可持续增长。
智能名片
用智能名片展示您的照片/视频、联系方式等信息，并配置企业官网和产品，通过微信社交实现人脉裂变，为企业带来精准流量
离职交接
所有客户全部留存至客户名片池，员工离职可一键进行客户交接，最大限度降低客户流失，保证客户沉淀为企业资源
无缝对接
名片打通海星CRM，新增名片客户可导入CRM进行后续跟进，从拓客到管理无缝衔接
线索全生命周期管理，提升线索使用率
从线索的获取,筛选到转换为潜在客户，根据线索的跟进情况作出下一步正确的决策，把握更多高质量线索。
渠道线索录入
多样来源的线索统一管理，避免线索丢失
多平台线索跟进
PC+手机端多端支持，随时随地记录、更新、跟进线索
高效率线索清洗
高效的线索查重、标签功能，帮助销售精准把握跟单节奏
线索跟进提醒
跟进线索录入时间，跟进阶段对销售发出提醒，有效提升转化率
客户管理
客户360度全生命周期管理，持续挖掘客户价值
统一管理客户资源，建立全方位客户视图，实现对客户信息化管理，确保企业随时掌握客户信息
客户信息记录
随时随地记录客户信息，不断完善企业资源库
客户圈生命周期管理
客户从线索至成交到二次续费、交叉销售的完整记录
联系人管理
每个客户可建立多个联系人，并单独关联拜访任务
线索跟进提醒
跟进线索录入时间，跟进阶段对销售发出提醒，有效提升转化率
商机管理
商机动态全过程跟踪，提升销售签单率
对商机不同阶段进行分类、跟进，快速了解商机动态的同时， 助您多维度、跨销售结构地高效管理商机。
销售流程管理
从线索到成交的全流程记录、规范管理，加速商机转化
商机转换报价单
一键生成报价单，业务数据流转效率倍增
销售漏斗分析
全局客户销售漏斗分析，可视化所有商机状态分布，洞悉问题环节
销售业绩预测
智能预测销售业绩，帮助管理者
合同管理
合同信息全方位管理，完成生命周期全闭环
实时跟踪订单完成情况、控制实际执行、及时反馈异常，做到随时随地记录、跟踪和控制订单执行过程。
合同全生命周期管理
从合同的签订、执行、开票、回款、归档进行全生命周期过程管理
合同关联审批
随时随地提交查看审批流程进度，实现更高效的合同管理
发票管理
自动关联订单、合同、回款单等数据，开票记录实时查看
回款管理
设置回款计划提醒，让每一笔回款都按时有序进行
供应商管理
供需联动 ，一站式把控供应商管理流程
在海星CRM 系统中，供应商管理功能与其他管理功能协同工作，犹如精密仪器的各部件紧密配合，共同推动企业高效运转。
供应商信息记录
随时随地记录供应商信息，不断完善企业供应商资源库
供应商分类标签
通过标签对供应商实现分类、分层管理，实现供应商精细化管理
供应商绑定商机
供应商与客户绑定同一商机，方便统一查看成本收益
供应商联系人
每个供应商可建立多个联系人，项目管理更细致
数据分析
多维度数据分析，智能化辅助经营决策
深度挖掘销售、客户、供应商等多源数据，以直观图表、精准报告呈现，剖析业务趋势、洞察潜在风险，助力企业把握商机，做出科学、高效的经营决策，抢占市场先机 。
销售数据概览
帮助客户一眼看清每个阶段客户转化率，快速识别销售过程中的瓶颈
销售业绩分析
帮助客户及时做出决策调整提供数据支撑记录、更新、跟进线索
人员行为数据
销售日常工作行为报表化展现，员工管理有据可依，行为数据智能分析，定向优化团队工作效能
销售业绩预测
智能预测销售业绩，帮助管理者科学决策
智能名片
向发送名片照片的时代说再见，用一张人工智能名片小程序展示出您对前沿科技的驾驭。
- 个人信息个性化展示
- 免费的企业移动“官网”
- 即刻更新，一张“活”的名片
- 通过微信社交实现人脉裂变
合作伙伴
AWS全球应用加速
我们在AWS上部署了利用云原生架构的弹性扩容特性，适应大规模全球应用，构建了全球优质网络，平均提速60%，满足跨境访问需求。
海星CRM运营商合作共建，安全合规，并满足全球安全监管需求。
AWS全球部署
Amazon Web Services（AWS）是全球最全面、应用最广泛的云，可以帮助我们快速部署全球应用。
我们的优势
简单易用的轻量级CRM
- 线索转化率提升
- 销售效率提升
- 回款率提升
连接型CRM
系统集成及数据打通
海星CRM连接钉钉、企业微信和飞书平台，无缝对接ERP系统，以企业为主体，构建内外部业务协作数字化管理。连接平台生态，为企业提供基于公众号和小程序的营销获客与售后服务能力，直达终端客户，精准运营转化，便捷高效服务。
CRM+ERP+MES生态一体化
以企业为主体，将钉钉、企业微信、飞书等平台以及各类ERP、MES系统与海星CRM连接，构建组织内部与客户经营数字化管理
